21. Lỗi không thể mở app KikiLogin do đường truyền mạng
NGUYÊN NHÂN
Trong quá trình sử dụng phần mềm, người dùng có thể gặp tình trạng ứng dụng KikiLogin không mở được, luôn hiển thị trạng thái loading. Một trong những nguyên nhân chính gây ra sự cố này là do đường truyền mạng không ổn định hoặc mất kết nối.
CÁCH XỬ LÝ
Thay đổi nhà cung cấp mạng:
Thử kết nối với một đường truyền mạng khác.
Sử dụng 3G/4G/5G từ các nhà mạng khác để phát Wi-Fi và truy cập ứng dụng.
Thay đổi DNS:
Đổi sang DNS của Google để đảm bảo kết nối ổn định và khắc phục lỗi.
HƯỚNG DẪN ĐỔI DNS GOOGLE
Nếu người dùng gặp vấn đề không mở được ứng dụng KikiLogin, nguyên nhân có thể đến từ việc kết nối mạng bị hạn chế bởi DNS của nhà mạng. Đổi DNS sang Google hoặc một DNS khác sẽ giúp cải thiện kết nối và đảm bảo truy cập ổn định.
Bước 1: Mở Cài đặt mạng
Nhấn tổ hợp
Windows + Iđể mở SettingsChọn
Network & Internet->Change adapter options
Bước 2: Truy cập cài đặt kết nối
Nhấp chuột phải vào mạng đang được sử dụng (Wifi hoặc Ethernet) và chọn
Properties
Bước 3: Chọn IPV4
Tại hộp thoại vừa xuất hiện, nhấp đúp vào
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
Bước 4: Thay đổi DNS
Chọn
Use the following DNS server addressesvà nhập:Preferred DNS server:
8.8.8.8Alternate DNS server:
8.8.4.4
Nhấn
OKđể lưu lại.
Sau khi hoàn tất các bước trên, người dùng hãy mở lại ứng dụng KikiLogin để kiểm tra xem đã sử dụng được chưa. Nếu vẫn không truy cập được, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp kịp thời.
Last updated