# 17. Lỗi không mở được profile do phiên bản trình duyệt chrome không được hỗ trợ

## **Nguyên nhân**

Do trình duyệt chrome trên máy tính của khách không nằm trong danh sách hỗ trợ

<figure><img src="/files/bkIn4tGaBJwq9MBk6vBN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Cách xử lý khi gặp lỗi

**Bước 1:** Thực hiện update hệ thống để trình duyệt chrome update lên phiên bản mới nhất

**Bước 2:** Reset lại máy

**Bước 3:** Mở lại app


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tailieu.kikilogin.com/cac-loi-thuong-gap-va-cach-xu-ly/17.-loi-khong-mo-duoc-profile-do-phien-ban-trinh-duyet-chrome-khong-duoc-ho-tro.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.