> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.kikilogin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.kikilogin.com/cac-loi-thuong-gap-va-cach-xu-ly/17.-loi-khong-mo-duoc-profile-do-phien-ban-trinh-duyet-chrome-khong-duoc-ho-tro.md).

# 17. Lỗi không mở được profile do phiên bản trình duyệt chrome không được hỗ trợ

## **Nguyên nhân**

Do trình duyệt chrome trên máy tính của khách không nằm trong danh sách hỗ trợ

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2Fc9ZIem5U1UlH68CrkhAj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bf43c244-01cd-4917-81c6-8322787c8eeb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Cách xử lý khi gặp lỗi

**Bước 1:** Thực hiện update hệ thống để trình duyệt chrome update lên phiên bản mới nhất

**Bước 2:** Reset lại máy

**Bước 3:** Mở lại app