# 4. Quên mật khẩu

Trong trường hợp quên mật khẩu khi đăng nhập tài khoản KikiLogin, người dùng có thể thực hiện các thao tác sau để lấy lại mật khẩu

**Bước 1:** Bạn click **`Quên mật khẩu`** ở màn hình hiển thị của KikiLogin

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FIyIHXtsoZhhizAFr4DMK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=02c296d3-e31f-4603-a569-1a0481b58d1b" alt=""><figcaption><p>Click Quên mật khẩu</p></figcaption></figure>

**Bước 2:** Nhập địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký tài khoản KikiLogin

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FLxxFOsW30uVMqWWxiad1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dd79a445-4a7f-47aa-b586-83f2ac597133" alt=""><figcaption><p>Nhập email nhận link reset</p></figcaption></figure>

**Bước 3:** Click chọn **`Xác nhận`**

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FD45BqYQRZF0Aa93j6iE3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=411bf43b-75e0-4918-9183-68de9cc7965a" alt=""><figcaption><p>Xác nhận email</p></figcaption></figure>

**Bước 4:** Thông báo xác nhận đã gửi email khôi phục mật khẩu sẽ được hiển thị trên màn hình.

![Thông báo gửi link reset thành công](https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FEHiXb44NChuKKaMr1Vev%2F3.png?alt=media)

**Bước 5:** Truy cập Gmail, xác nhận thông qua email KikiLogin gửi bạn

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FLSIMgONUZdB8DmAeFRre%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=93b51d94-d165-4c22-8179-7b5db96f75f4" alt=""><figcaption><p>Xác nhận email</p></figcaption></figure>

**Bước 6:** Nhập và xác nhận mật khẩu mới. Sau đó chọn **`Thay đổi mật khẩu`**

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2F3JLemmkQGvG2RdKF8JAl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cfe9ae3d-9e42-4d6f-bc42-c1faa7d3f655" alt=""><figcaption><p>Thay đổi mật khẩu mới</p></figcaption></figure>

**Kết quả:** Thông báo thay đổi mật khẩu thành công sẽ được hiển thị trên màn hình

**Bước 7:** Tiến hành đăng nhập lại phần mềm KikiLogin với mật khẩu mới

<figure><img src="https://1193121024-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgmtLh5fxpLk3zMM6TRLp%2Fuploads%2FH4bxrxLX5RUk2iFmzIVN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3e64dfcd-09aa-442a-84e8-2d3540887f68" alt=""><figcaption><p>Đăng nhập lại với mật khẩu mới</p></figcaption></figure>