> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.kikilogin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.kikilogin.com/trung-tam-ho-tro-and-kenh-support/huong-dan-su-dung-tinh-nang-live-chat-tren-kikilogin.md).

# Hướng dẫn sử dụng tính năng Live chat trên KikiLogin

KikiLogin cung cấp tính năng Live chat để giúp bạn có thể nhận được sự hỗ trợ ngay lập tức khi sử dụng phần mềm. Để sử dụng tính năng này, bạn có thể làm theo các bước sau:

**Bước 1**: Truy cập vào ứng dụng KikiLogin và bấm vào nút Live chat ở góc trên bên phải màn hình.

<figure><img src="/files/ful12GJFkzoYrTaUuij4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Sau đó, bạn sẽ được chọn một trong hai phương thức để liên hệ với nhân viên hỗ trợ của KikiLogin: Chat hoặc Helpdesk.

Trong Chat, bạn gửi câu hỏi và nhân viên sẽ trả lời ngay lập tức. Trong Helpdesk, bạn tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.

<figure><img src="/files/qGlI4uoroUOrjGGyPsvd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với KikiLogin qua các kênh khác như Website, Facebook, Email hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.

Với tính năng Live chat và các kênh hỗ trợ khác, KikiLogin cam kết sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Đây là các liên kết để liên hệ với KikiLogin:

* Website: [KikiLogin - Hỗ trợ](https://kikilogin.com/vi/ho-tro/)
* Facebook: [Cộng đồng KikiLogin (Hỗ trợ, Chia sẻ)](https://www.facebook.com/groups/congdongkiki/)
* Email: <support@kikilogin.com>
* Telegram: @kikilogin\_bot và [KikiLogin Golbal {chat}](https://t.me/+1W1r6HcTwqxlMTNl)
* Zalo: [Cộng đồng KikiLogin Vietnam {chat}](https://zalo.me/g/ixpptw784)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://tailieu.kikilogin.com/trung-tam-ho-tro-and-kenh-support/huong-dan-su-dung-tinh-nang-live-chat-tren-kikilogin.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.